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Team - Dein Job

Mitarbeiter Service 
(m/w/x) in Vollzeit / Teilzeit / Student / 450€



bike-components ist ein stark wachsender Online-Versandhandel für Fahrradteile mit mehr als 70.000 Artikeln im Sortiment sowie angeschlossenem Barverkauf in Aachen Stadt. Erwachsen aus einer Freundschaft und Liebe zum Fahrradsport, setzen wir uns seit 1997 voll und ganz für unsere bike-begeisterten Kunden ein. Innerhalb von zwei Jahrzehnten konnten wir so auf 190 Mitarbeiter wachsen. Wie das funktioniert?

Sowohl untereinander als auch zu unseren Kunden pflegen wir ein freundschaftliches Verhältnis. Ein gepflegtes Du und abteilungsübergreifendes Team-Work sind unsere Philosophie. Die individuellen Wünsche unserer Kunden finden wir spannend, denn wir sind genauso verrückt aufs Biken wie sie! Was uns vereint, ist unsere Leidenschaft für den Radsport. Was uns antreibt ist die gemeinsame Vision, Europas freundschaftlichster Versandhandel für Fahrradteile oder Fahrradzubehör zu sein – und dafür brauchen wir Dich!
 

Dein Profil:
  • Du verfügst über gute technische Fahrradkenntnisse, hast eine Affinität für den Bikesport und möchtest diese auch stetig erweitern
  • Du verfolgst die Entwicklungen in der Bikebranche aktiv über Facebook, Instagram oder Fachmagazine wie Mountainbike, Bike, Tour oder Cycle
  • Du kannst sowohl deutschsprachige Kunden als auch englischsprachige Kunden beraten
  • Du bist flexibel und bewahrst auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf

Deine Aufgaben:
  • Bestellannahme und Änderung
  • Einleiten von Rücksendungen und Reklamationen
  • Technische Beratung bzgl. Komponenten und Funktionen

Deine Vorteile:
  • Flache Hierarchie und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Moderne Arbeitsplätze in freundschaftlicher Atmosphäre und ein gutes Betriebsklima
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Betriebskantine
  • Arbeitnehmerfreundliches Überstundenmodell
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Firmen- und Branchen-Events sowie Mitarbeiter-Aktionen
  • Gründliche Einarbeitung, in der Du die verschiedenen Abteilungen kennenlernst und Dir ein Pate zur Seite gestellt wird
  • Weiterbildung durch Schulungen und Messen
  • Mobility Kurse mit Personal Trainer

Kundenservice ist für Dich mehr als nur Copy & Paste?
Das Profil passt und die Aufgaben stimmen auch?


 
Dann nichts wie los! Werde Teil unseres jungen, sportbegeisterten Teams, das viel Spaß am täglichen Umgang mit Fahrradteilen hat und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Bewirb Dich jetzt unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
 
Aus ökologischen Gründen bitten wir Dich, von postalischen Bewerbungen abzusehen.
 

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!